用戶持有效證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,，填寫購(gòu)卡業(yè)務(wù)辦理單,，選擇卡種類,、面值,，支付購(gòu)卡金額,，完成購(gòu)卡,。 單位有效證件要求：?jiǎn)挝惶峤挥行У淖C件原件及法人身份證原件進(jìn)行登記,，如不能提供原件,，可提供原件的彩色掃描件或加蓋公章的復(fù)印件,，單位介紹信及經(jīng)辦人的有效身份證件進(jìn)行登記,。 單位有效身份證件包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有關(guān)政府部門的批文,、登記證書或其他能證實(shí)其合法真實(shí)身份的證明等,。 個(gè)人有效證件要求：個(gè)人提交有效身份證件進(jìn)行登記,個(gè)人有效身份證件包括居民身份證件,、軍人身份證件、武警身份證件,、港澳臺(tái)居民通行證,、外國(guó)公民護(hù)照等。

通過(guò)網(wǎng)站掛失：用戶通過(guò)網(wǎng)站掛失窗口,，輸入掛失卡號(hào),、購(gòu)卡人姓名、身份證號(hào)辦理掛失,。通過(guò)網(wǎng)站掛失的15日內(nèi)需通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以書面形式辦理正式掛失和補(bǔ)卡,。 通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛失：用戶持有效證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，出具有效證件,，填寫掛失業(yè)務(wù)辦理單,，工作人員核實(shí)信息后辦理掛失。注：如名下有多張新天卡,，但只辦理一張卡的掛失,，需要用戶提供掛失卡號(hào)或不掛失的卡號(hào)。

如用戶掛失后又找到了卡片,，用戶可持有效證件及卡片到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛業(yè)務(wù),，填寫解掛業(yè)務(wù)辦理單，工作人員核實(shí)信息后辦理解掛,。

用戶持有效證件原件及新天卡卡片到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,。填寫換卡業(yè)務(wù)辦理單，收回舊卡片,，更換新卡片,。

用戶持有效證件原件及新天卡卡片到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

用戶持有效證件原件及新天卡卡片到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,。

用戶持本人身份證,、購(gòu)卡時(shí)遼寧新天提供的相關(guān)憑證及擬贖回的新天卡到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。填寫贖回業(yè)務(wù)辦理單,，工作人員收回舊卡,，贖回資金退至原購(gòu)卡銀行賬戶。用現(xiàn)金購(gòu)買或原購(gòu)卡銀行賬戶已撤銷的,，贖回資金應(yīng)當(dāng)退至與購(gòu)卡人同名的銀行賬戶,。

自動(dòng)延期：系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定，無(wú)需用戶特殊辦理,。 手動(dòng)延期：用戶持有效證件原件及新天卡卡片到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,。填寫延期業(yè)務(wù)辦理單，繳納延期費(fèi)用,，完成延期業(yè)務(wù)辦理,。

凍結(jié)業(yè)務(wù)不能代辦,，必須購(gòu)卡人本人持有效證件原件及新天卡卡片到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。填寫凍結(jié)業(yè)務(wù)辦理單,，工作人員核實(shí)證件信息無(wú)誤后完成業(yè)務(wù)辦理,。

查詢業(yè)務(wù)不能代辦，必須購(gòu)卡人本人持有效證件原件及新天卡卡片到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,。